2019年本想咸魚翻身沒想到粘鍋了,相信不少老板2020年都準(zhǔn)備大干一場(chǎng),對(duì)于打算做SEM競(jìng)價(jià)推廣的老板,2020年新開的百度競(jìng)價(jià)推廣賬戶如何快速起起效果?在廣告正式上線前您需要清楚以下幾點(diǎn):
誰(shuí)是百度競(jìng)價(jià)推廣賬戶負(fù)責(zé)人?通過競(jìng)價(jià)推廣要達(dá)到什么樣的效果
在線溝通、客戶來電是讓前臺(tái)來接,還是誰(shuí)來負(fù)責(zé)?在線溝通話術(shù)、客戶來電的引導(dǎo)話術(shù)有沒有?
通過百度競(jìng)價(jià)推廣獲取到的線索,誰(shuí)來跟進(jìn)促成訂單?產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)復(fù)購(gòu),追求客戶終身價(jià)值?
如何設(shè)計(jì)涉及部門、人員的考核機(jī)制,提成分配。如何激勵(lì)等等
這些問題您都考慮清楚了嗎?如何考慮好了,請(qǐng)看接下來的進(jìn)啊推廣賬戶搭建環(huán)節(jié):
一、推廣前準(zhǔn)備
1.了解行業(yè)
通過百度指數(shù)、知乎、百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師、競(jìng)品網(wǎng)站等渠道,收集以下四方面的信息:
①產(chǎn)品分析:是什么?核心競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)是什么?
②消費(fèi)者分析:
人群畫像9要素,時(shí)段、地域、設(shè)備、年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好、學(xué)歷、收入。
需求確認(rèn)階段,客戶的痛點(diǎn)是什么?
方案收集階段,客戶解決痛點(diǎn)的其他選項(xiàng)是什么?
方案評(píng)估解決,影響客戶決策的因素是什么?
克服決策壓力階段,客戶最擔(dān)心遇到的問題是什么?
方案執(zhí)行階段,客戶消費(fèi)場(chǎng)景是什么?
③競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:
行業(yè)環(huán)境:淡旺季,關(guān)鍵時(shí)間階段,行業(yè)動(dòng)態(tài)。
競(jìng)對(duì)情況,預(yù)算、渠道、成本、投放時(shí)段,網(wǎng)站的獨(dú)特銷售主張、營(yíng)銷按鈕、說服邏輯,客服話術(shù)的展示面、開場(chǎng)白、套電理由,銷售話術(shù)、銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
收集整理完信息之后,
輸出推廣方案,方案包含三方面:目標(biāo),推廣策略,時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2. 找到主詞
從公司銷售、競(jìng)品SEO找,
3. 拓詞
詞類,包含:主詞,流量詞(日搜索>10),下拉詞、相關(guān)詞,長(zhǎng)尾詞。拓詞方法是,百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師找流量詞,熊貓拓詞找下拉詞、相關(guān)詞,金花站長(zhǎng)找具體細(xì)分類別長(zhǎng)尾詞。
4. 賬戶上線
搭建賬戶結(jié)構(gòu):按推廣策略,設(shè)置預(yù)算、時(shí)段、地域、設(shè)備、業(yè)務(wù)發(fā)的消費(fèi)占比,設(shè)置關(guān)鍵詞的選詞、分組、出價(jià)、匹配,設(shè)置轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的創(chuàng)意、著陸頁(yè)、客服話術(shù)。
分批上線關(guān)鍵詞:流量詞、下拉詞、相關(guān)詞、長(zhǎng)尾詞。
二、推廣后測(cè)試(上線后1~2周)
測(cè)試階段一般為1~2周時(shí)間,這個(gè)階段有2個(gè)目標(biāo):
1. 建立數(shù)據(jù)閉環(huán):
利用可追溯的url編碼,將推廣數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)結(jié)合起來。建立數(shù)據(jù)閉環(huán),渠道、業(yè)務(wù)、時(shí)段、地域、設(shè)備、關(guān)鍵詞、搜索詞各維度的不同顆粒度的數(shù)據(jù)閉環(huán),真正對(duì)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、建模,定義有效點(diǎn)擊。
2. 完成數(shù)據(jù)測(cè)試:
A.找到轉(zhuǎn)化成本低的詞
① 找到有效點(diǎn)擊:
a類詞,轉(zhuǎn)化詞:有付費(fèi)意愿的品牌詞,如SEM百科網(wǎng);有付費(fèi)動(dòng)作的/精準(zhǔn)需求定向的產(chǎn)品詞,如公司/機(jī)構(gòu)/企業(yè)詞根、價(jià)格/費(fèi)用/多少錢詞根、最好/哪里好/排名詞根、精準(zhǔn)需求定向詞根等等有付費(fèi)動(dòng)作、精準(zhǔn)需求定向的產(chǎn)品詞
b類詞 ,產(chǎn)品詞
c類詞,人群詞
② 如何從有效點(diǎn)擊之中,找到更多有效點(diǎn)擊:推廣前,挖掘長(zhǎng)尾詞,如,商標(biāo)注冊(cè)核心詞太貴,挖掘長(zhǎng)尾詞,所有關(guān)鍵詞都包含“商標(biāo)注冊(cè)”“注冊(cè)商標(biāo)”。 推廣后,逐一看搜索詞,搜索詞和關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化成本,就能很好的分析,把所有兵力調(diào)到有效點(diǎn)擊上。搜索詞去觀察,從搜索詞里找商機(jī)。如,華天這個(gè)商標(biāo)是否能注冊(cè)?........截取“是否能注冊(cè)”,核心匹配,匹配到這類型詞。
B. 屏蔽A類詞惡意點(diǎn)擊
我們常發(fā)現(xiàn)有效點(diǎn)擊點(diǎn)了五六十詞沒有轉(zhuǎn)化,為什么?第一是惡意點(diǎn)擊,我今天調(diào)研就點(diǎn)了100多次律師行業(yè)的網(wǎng)站;第二是抵達(dá)率的問題;第三是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的問題。
C. 知道某類詞轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本
在上線1~2周內(nèi),是甲方/老板容忍度最高的時(shí)間區(qū)間,一定要放開膽子測(cè)試。測(cè)試不同的預(yù)算、時(shí)段、地域、設(shè)備、業(yè)務(wù)、詞性、出價(jià)、匹配、創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本。如何測(cè)試呢?方法其實(shí)很多,我只說2個(gè)。
第一,基本上預(yù)算、時(shí)段、地域、設(shè)備、業(yè)務(wù)等大方向的測(cè)算比較好做,主要測(cè)試還是不同詞性在不同匹配不同出價(jià)下的轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本。
第二,前3天,所有關(guān)鍵詞核心匹配,不否詞、不調(diào)整,撒歡跑。第4天,搜索詞排序,匹配差的詞收匹配,匹配好的詞提價(jià)搶排名,統(tǒng)計(jì)不同關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。然后第5~14天,按第4天的操作不停做。
三、測(cè)試后優(yōu)化(上線后3~8周)
經(jīng)過測(cè)試階段,推廣數(shù)據(jù)有了一定的積累,就可以進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化了,一般周期是1~2個(gè)月。這個(gè)階段有2個(gè)操作:
1.溝通優(yōu)化策略:推廣第15天,與負(fù)責(zé)人、銷售溝通:
?、贉y(cè)試階段推廣情況,推廣的效果,什么產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,什么人群是最好的人群,客戶的需求點(diǎn)是什么,關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、著陸頁(yè)的情況
?、谙乱浑A段優(yōu)化方向
2. 針對(duì)性優(yōu)化 :經(jīng)過2周甚至更長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)積累,整理渠道、業(yè)務(wù)、時(shí)段、地域、設(shè)備、關(guān)鍵詞、搜索詞、創(chuàng)意等各維度的數(shù)據(jù),針對(duì)性調(diào)整。
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